Păreri
Tatiana
Produsul a venit într-un tub pe jumătate gol.
Vă mulțumim că ați ales produsele companiei noastre. Aveți dreptate, există aer în tub, este necesar pentru ca produsul să nu se scurgă la cea mai mică presiune și pentru amestecarea gelului colorant atunci când nu este utilizat pentru o perioadă lungă de timp. Cu respect, echipa Global Fashion.
Ludmila
În loc de top, puneți gel, nu am nevoie de el, cum așa???? a fost cea mai bună opinie a companiei, dezamăgit ((((.
Ne pare rău să aflăm că v-ați confruntat cu această situație. Asamblarea comenzilor, logistica și toate celelalte acțiuni cu mărfurile nu intră în sfera noastră de influență. Din păcate, nu putem controla și verifica ce fel de bunuri veți primi de la depozitul Wildberries, iar un rating scăzut al produsului strică doar ratingul vânzătorului, dar nu se reflectă în niciun caz asupra angajaților depozitelor din piață. Puteți lăsa feedback-ul dvs. despre activitatea Wildberries în cabinetul personal în secțiunea "Apeluri". Cu respect, echipa Global Fashion.
Ania
A venit unul deschis
Bună ziua, vă mulțumim pentru comentariile dumneavoastră. Ne pare foarte rău să aflăm că produsul v-a fost livrat în această stare. Ambalăm cu atenție fiecare articol pentru a minimiza deteriorarea produsului în timpul livrării. Din păcate, odată ce articolul a fost expediat la depozit, nu putem influența astfel de situații. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere cauzată. Recomandăm clienților noștri să verifice imediat la PVZ dacă produsele prezintă defecte, iar dacă sunt detectate defecte, să facă o cerere de defecțiune prin intermediul managerului, astfel încât pe viitor acest articol să nu mai fie la vânzare. Vă dorim o zi bună! Cu stimă, echipa Global Fashion.