Păreri

Ne pare rău să aflăm că v-ați confruntat cu această situație. Asamblarea comenzilor, logistica și toate celelalte acțiuni cu mărfurile nu intră în sfera noastră de influență. Din păcate, nu putem controla și verifica ce fel de bunuri veți primi de la depozitul Wildberries, iar un rating scăzut al produsului strică doar ratingul vânzătorului, dar nu se reflectă în niciun caz asupra angajaților depozitelor din piață. Puteți lăsa feedback-ul dvs. despre activitatea Wildberries în cabinetul personal în secțiunea "Apeluri". Cu respect, echipa Global Fashion.

Bună ziua, vă mulțumim pentru comentariile dumneavoastră. Ne pare foarte rău să aflăm că produsul v-a fost livrat în această stare. Ambalăm cu atenție fiecare articol pentru a minimiza deteriorarea produsului în timpul livrării. Din păcate, odată ce articolul a fost expediat la depozit, nu putem influența astfel de situații. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere cauzată. Recomandăm clienților noștri să verifice imediat la PVZ dacă produsele prezintă defecte, iar dacă sunt detectate defecte, să facă o cerere de defecțiune prin intermediul managerului, astfel încât pe viitor acest articol să nu mai fie la vânzare. Vă dorim o zi bună! Cu stimă, echipa Global Fashion.